Microsite Clientes | Autocasión, Grupo Vocento - ABC
Mejorando la experiencia de usuario, la usabilidad, estrucura y la conversión.
El caso
Autocasión, portal perteneciente al grupo VOCENTO - ABC, requiere de un rediseño de su microsite de clientes, sus páginas de stock, servicios y demás información sobre los concesionarios.
Es necesario, realizar un cambio en la estructura, orientándola al usuario. El look and Feel general debe de corresponderse con el nuevo sistema de diseño e implementar las nuevas directrices definidas en la guía de estilo.
Se realiza un Cardsorting para comprobar la categorización de los contenidos. Tras los resultados del test, se determina la utilización de tabs o pestañas para aglutinar los contenidos por categorías.
Dentro de la categoría anuncios, se definen los filtros necesarios para que un usuario pueda ejecutar la tarea de encontrar un vehículo dentro del microsite.
Se realizan los wireframes en baja definición. Una vez aprobados, se diseñan en alta definición para sus posteriores testeos. Acto seguido, se le introduce las interacciones necesarias para transformarlo en un prototipo testeable y se desarrolla la documentación necesaria para formar la arquitectura de información, que se trasladará al departamente de desarrollo y maquetación..
Es fundamental, que el usuario pueda acceder a toda la información del concesionario de una forma rápida, fácil y sencilla, para mejorar su experiencia y aumentar la conversión.
Si quieres conocer detalles más específicos de este proyecto sobre mejoras de usabilidad, experiencia de usuario y accesibilidad, contacta conmigo.
El equipo
César Cerrato, Francisco Garat, Antonio Montealegre, Moisés Sánchez, Anderson Sánchez, Raúl Vega, David Sánchez, Mary de Nóbrega, Óscar Esteve, Alberto Toribio, Marta Fernández y Javier Arias.